GoToトラベルキャンペーン事務局に問い合わせました。
結論、9/1以降AirbnbでGoToトラベルキャンペーン使えるのか？
※前回問い合わせの事務局の酷い対応はこちら。この電話の折返し電話がありました。
色々制度が複雑なので説明するとややこしくて頭がおかしくなるので、説明しませんが、8/28折返し頂いた電話での、現在の事務局の回答は下記の通り。
・9/1以降Airbnb経由でのGoToトラベルキャンペーンは適用されない
・10月中旬以降Airbnbにて割引が開始されれば適用される
しかし、「あくまでも現時点でのシステムでは適用されまんが、ご存知のように毎日のように制度は変わっていますので将来はどうなるかは分かりません」
という話です。
この回答の深層には、「我々も振り回されて辟易としてるんです」という声が聞こえました。（あくまでも憶測）
この答えに対して僕はこう返しました。
「現時点での回答は分かりました。もしそうだとしたら、9/1以降大混乱しますよ。８月末まではGoToトラベルキャンペーン使えたのに、9/1以降使えなくなるってお客様だって混乱しますよ。折角入った予約だってキャンセルになったり大混乱ですよ」
「はい。それは確かに仰ることは分かります。私も個人的にはそうはしたくないと思いますので、上にも伝えておきます」
「僕の要望は、８月末までと同様、旅行者が事後申請できてGoToトラベルキャンペーンが適用されるようになれば、我々も救われますので、事後申請可能にして下さい」
「分かりました。そう言ったご要望があることを上にもお伝えしておきます」
と、いう感じでした。
ただ、他の事業者の方が問い合わせた時は、「9/1以降も高い確率で事後申請が可能になると思います」
という回答とか、「9/1以降も旅行者による事後申請可能でGoToトラベルキャンペーン使えます」と、断言する回答もあったのです。
要するに、回答する担当者によって、答えがまちまちってことです。
この事実を伝えましたが、「統一性の無い回答で申し訳ありません。情報共有して、そのようなことが無いようにします」と。
「でも、本当は9/1直前で事後申請可能になるってアナウンスすること決まってるけど、今は言えないとか？議論の中では出てきているから他の担当者が、先走って答えてるんじゃないですか？本当は」
って、えぐりました。
「現時点では、何も聞かされていないですが、そうなるともならないとも言えないです。正直わからないですが、あくまでも現時点では使えないということです」
なんとも言えない回答。
と、いうことは、9/1直前、もしくは9/1以降に、「救済措置として9/1以降も旅行者による事後申請が可能に制度が変わります」と、アナウンスがあるかもしれません。
と言うか、そうしないと、大手だけが有利で、小規模宿泊事業者や旅行会社は恩恵を受けられないことになります。
こんな不公平な制度はありません。
観光業、宿泊事業者を守るためのGoToトラベルキャンペーンなはずです。
登録をした全ての事業者がGoToトラベルキャンペーンの対象にならないと意味がありません。
このキャンペーンは、多くの宿泊事業者が適用されるのを諦めて登録もしていません。
複雑過ぎて分からないからです。
僕は散々調べて登録もいち早く済ませましたが、制度の落とし穴に落ちてさまよいました。
ただ、そもそも高級ホテルや旅館と違って、宿泊代金が安い宿です。
５人で宿泊しても25,000円〜30,000円程度の宿泊費です。
だから、GoToトラベルキャンペーン使って高い旅館泊まるよりよっぽどお得です。
もし、9月以降も適用可能になれば、ラッキーだと思って下さい。
まぁ、それにしても、毎回GoToトラベル事務局に問い合わせても電話口の担当者は「少々お待ちください。確認してまいります」「現時点ではお答えできませんので、折り返します」
って、分からないことを問い合わせる窓口が分からない複雑な制度って何それ？
って思います。
週明け、良い方向で制度が変わることを期待しています。
もしくはGoToトラベル事務局は、弱者を切り捨てるのか？
恐らく現場の大混乱をお上はご存知無いのでしょうね。
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