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廃業ペンションの未来を作る!無人管理は可能か?

今日は、ペンション村の4つある案内板にラリックス蓼科Villaのラベルを貼りに行きました。
こうやって案内板の仲間入りをすると実感が湧きます。

那須のclubhouseアトリエに続き、ペンションを買取り、一棟貸別荘にするのは二棟目。
一軒家の別荘民泊は、もう形になり成功パターンも出来上がったのですが、このペンション再生案件は未だ試行錯誤中。
成功パターンは見えません。


一番の問題は管理です。
誰かが住み込みで常駐できれば良いのですが、なかなかそう言う人は見つかりません。
また、フルタイムの給料を支払うと利益が出ません。
なので、家賃無料の代わりに複業として管理業務もできるような人が理想です。

clubhouseアトリエ

正直、無人管理でないと採算合わないですが、保健所は10分以内に駆け付けられる人を確保しないとダメだと言います。
10分以内に駆け付けって、こんな田舎の別荘地だと、同じ別荘地内に住んでいる人しか無理です。
街までは30分は掛かる場所です。
ペンションはオーナー住み込みでの経営が前提です。
しかし、小さな一棟のペンションだけで儲けを出すのは大変な時代です。
バブル期は大変儲かったし、ブームにもなったペンションですが、その経営者は高齢化しています。

儲からないから撤退も相次ぎます。
案内板の表示を見ても分かる様に消えたペンションは多いです。
実態に合わせた方解説や、条件緩和で無人管理でも成り立つようにしないと、ペンションは潰れるしかないです。

これからは、ペンション個々のオーナーで経営する方法のほかに、ペンション村で複数のペンションを一括管理して管理コストを削減し、損益分岐点を下げることで廃業ペンションの再生をするなど、管理手法も変えないとダメでしょうね。

30年前に沢山誕生したペンション。

オーナーは60歳を超え70歳超えの方もいます。

後継者もいないペンションも多く、売りに出されるペンションは多いです。

しかし、今の時代、脱サラしてペンションやるってのはなかなかの勇気です。

シェフをやっていて料理が美味しいペンションとしてお客さんを呼ぶとか、音楽ライブを開催して音楽好きなお客さんが集まるとか、何かしらの特徴が無いと生きていけません。

ラリックス蓼科Villaの自慢の薪ストーブ

もしくは、定年退職をし、年金プラスαの収入があればOKで、ペンション経営しなが余生を過ごすとかじゃないとできません。

そうでなければ、弊社の様に沢山の別荘民泊を無人管理で運営し、ペンションも一棟貸別荘にして無人管理にすることで、経費を抑えて売り上げが少なくても黒字になる方法を目指すしかありません。

その際、管理は同じ別荘地内で行います。

その方法だと、同じ別荘地内に1人管理人がいれば、複数のペンションを無人管理することもできます。

これが可能になり、成功パターンが作れれば、多くのペンションを再生できます。

ペンション管理組合も従来の手法に捉われず、ペンション管理組合として、共同管理体制を作り、売れない、後継者もいない、放置されたペンションを再生させる方法を見出さないといけません。

ラリックス蓼科Villa改装中!

1オーナーが一つのペンションを経営、管理するのではなく、1オーナーが複数のペンションを管理する。

もしくは管理組合で共同管理するなど、管理コストを下げるのです。

僕も自分なりに試行錯誤して勝ちパターンを構築しますが、弊社だけが頑張るだけでは全国のペンションは救えません。

ぜひ、知恵を出し合って今あるものを有効活用しつつ、観光客の増加にも寄与し、観光地活性化、地方創生にも繋がれば嬉しいです。

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那須は寒波で大雪!年末年始は大騒ぎ!

あけましておめでとうございます。

今年は年末年始に大寒波で大変な状況になりました。

全国10軒の民泊の内、那須に5軒あります。

その那須が寒波で大打撃です。

年末年始、予約でいっぱいなのに、雪で現地に清掃が辿り着けないと言うことで、4件キャンセル。

今日は道に木が倒れて車が通れず、水抜きしていた水道も開栓したら水が出ないと報告。

凍結では無いかと言うこと。水抜きしたのに?

よってキャンセル。(他のオーナー宿に振替)とにかく例年に無い寒波で現地管理も慣れておらず右往左往してるようです。

管理人「駐車場に30cmの積雪で駐車できないので、お客様受け入れできません!」

僕「30cm程度なら除雪すれば大丈夫でしょ?僕でもやってますよ」

管理人「標高1000mで40cmの積雪で4WDの車じゃないと通れません」

僕「僕、標高1600mで50cmの積雪がある雪山に行ってきましたけど、ミニバンでチェーン付けてたら大丈夫でしたよ」

管理人「除雪していない道は4WDでも滑りますから危険です」

僕「どうにかしてお客様に来ていただける様に努力して下さい。お客様だって楽しみにしてるんですから!」

こんなやり取りが、年末年始に続きます。

お客様も折角の休みに楽しみにしてきているのですから、何とかお客様に泊まって頂けるようにしたいと僕は思っています。

しかし、現場で大雪に見舞われている管理人からすると、「こんな大変な状況ではお客様が危ない」と思うのでしょう。

しかし、雪に慣れている慣れていないはそれぞれのお客様によって違います。

中には、「雪は慣れているし大丈夫なので泊まります」と言ってお越しいただいたゲストもいらっしゃいました。

だから、ゲストを迎え入れるようにやれるだけやって、それでもゲストが雪でどうしても行けない!ってなれば、キャンセルも仕方が無いと思います。

自分が直接管理をするなら、何としてでも来ていただこうと思いますが、お任せしている立場なので、その辺が難しい所です。

やはり、地域を固めると、こう言う時にリスクです。

那須5軒、都留市2軒、伊豆の国市2軒、石垣島1軒と分散しているのは、リスクの分散でもあります。

次は蓼科に進出しますが、ここも冬は厳しい土地なので、冬の運用は考えないとダメですね。

とにかく民泊は管理が命ですが、それが一番難しいのです。

特に遠隔管理は現地の様子が分からないので、任せるしか無いのです。

でも任せっきりだとダメです。

民泊やるのに一番適した場所を見極めながら、効率悪いところは見直しも必要です。

都留や伊豆の国市は、それほど雪は降らない場所なので1年間通して営業できます。

石垣島はコロナ収束まで我慢です。

今年は冬に苦労しない土地を狙って開拓しますかね。。。

北海道の民泊はどうやって運営してるんでしょう?

慣れている土地は、こう言うトラブル無いのでしょうか?

年末年始も落ち着くどころか、心穏やかではありません。

ね、民泊って大変だから、そう簡単にやろうと思わないでしょ?

トラブル対応の工事費用の見積もりが届くのが恐ろしい今日この頃です。

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